戴尔商用系统软硬一体化解决方案 助力PEC提升社区的整体服务能力

人民应急中心（People’s Emergency Center，商用升社PEC）位于美国东部大城市费城，系统是软硬非盈利慈善机构，俗称NGO组织。体化C提他们肩负着强大的解决使命 ，为辖区内居民提供住房 、案服务托育、助力整体家政
、商用升社医疗健康等社区服务，系统以此提高人民的软硬生活质量 。

为了实现这一伟大目标，体化C提PEC组建了一个百余人的解决员工团队，他们被安置在各个领域，源码库案服务分别从事着家庭办公室、助力整体紧急避难所、商用升社社会家庭等重要工作 。而员工的日常工作量也是巨大的，尤其是前几年 ，他们真正遭遇到了一场危机！

但是，PEC组织学习主任杜兰德却说：“全球都进入到一个新时代了，而我们的员工使用的办公设备还停留在7年前！服务器租用这是一件非常糟糕的事情 。他们希望全身心的投入到事业中，帮助社区中生活最脆弱的成员和家庭走出困境。但是，极差的办公体验不但影响了工作效率，而且也制造了员工的负面情绪
。”

是时候要改变一下了 ！此时 ，源码下载PEC上上下下亟需一套高效的办公设备，以便能够提供更好的服务。但是 ，什么样的设备和配置才是杜兰德心中的理想解决方案呢 ？

随着技术的进步，办公设备的应用趋势也发生了明显的变化 。它们既要激发生产力 ，还要满足员工混合办公的建站模板需求 ，同时需要兼具个性化、时尚化 、科技化，以创新的产品引领办公新趋势 。

对于PEC而言
，他们引入了一批高素质的人才
。结合这些员工的具体需求，只有产品组合全面 、可靠性高、用户体验优，且能够提供软硬一体化设备 ，可长期保证支持服务的云计算供应商
，才能完美的匹配他们的需求
。

为此
，杜兰德对市场上主流的产品和解决方案进行了评估。最终 ，经过慎重考虑 ，他选择了PEC最初的合作伙伴——戴尔科技集团的商用客户端解决方案
。

“对于这个决定 ，我非常满意，因为戴尔的技术创新性和产品可靠性令人惊叹。亿华云我们可以将创新的产品融入到员工的日常工作中，帮助他们更好的完成工作。而智能化软件的应用，也可自主学习用户的使用习惯 ，满足他们的新需求 ，这对于PEC来说至关重要 ！”杜兰德骄傲的说。

超预期的满足

经过周密的安排，杜兰德为长时间需要外出的员工选择了Latitude系列的笔记本电脑，满足他们移动办公的需要；

在不大的办公空间内 ，他为员工选择了OptiPlex商用台式电脑，尤其是对于前台等区域 ，他更是安置了戴尔Optiplex SFF系列的电脑，这些外型炫酷、小巧灵活的台式机可以更有效的利用办公空间
。

然而，创新不止于此。在所有采购的设备上 ，都搭载了AI智能调优软件Dell Optimizer。其内置了诸多智能化功能，能够调优关键应用性能，在后台自动改进PC的关键区域
，延长电池运行时间，增强远程交流体验，降低背景噪音等
。更重要的是
，基于Optimizer的界面可直接提供可管理性的功能 ，优化系统群，从而打造出色地应用性能体验 。

杜兰德表示 ：“这真是个意外之喜  。在采购设备之前，我并没有意识到Dell Optimizer会被包含在解决方案内
。但直到我们打开电脑的那一刻 ，我就知道得戴尔商用再一次给了我们惊喜 。PEC的需求得到了超过预期的满足 。对于每个员工来说，无论他们的技术水平如何 ，都可以从Optimizer中持续受益。这样的整体解决方案无疑是最完美的！”

全面增强社区服务能力

有了戴尔商用办公设备加持的PEC ，不仅提高了所有员工的IT技术水平，简化了组织的IT管理，而且使得员工可以随时随刻的处理工作。这不但提升了整个组织的生产力和效率 ，而且让员工之间更加高效的协作 ，从而提升了社区的整体服务能力。

现在，当PEC的员工在社区巡查时 ，再也不用担心设备的移动性和电池待机问题了 ，这让他们的工作压力大幅减弱
。因为，使用Dell Optimizer的ExpressCharge ，可以让Dell Latitude笔记本快速充电 ，而无需久等。

同时，通过这些具备创新性
、引领性的设备和工具，员工之间的沟通协作也更加顺畅，工作效率也随之提升。借助Dell Optimizer的Intelligent Audio 智能音频，可以自动调整优化音质，减少对话中的是失真情况，在会议通话过程中发挥了奇效。

更重要的是，电脑的程序运行速度也越来越快 。Dell Latitude笔记本有了Dell Optimizer的ExpressResponse，可以快速响应自适应技术，以提高应用程序性能。换句话说，在业务进行的过程中，社区成员可以快速获得帮助 ，而不用等待程序打开、延迟或出现错误 。

此外，PEC的安全性也得到了重要保障。尤其是对于辖区居民的私人信息，有了Optimizer的ExpressSign-in，使得员工在离开电脑的那一刻就自动锁定了计算机 ，这对于信息安全来说不可或缺。

作为一个小型的非营利组织，PEC需要以社区为中心
，随时随刻提供可靠的服务。但是，任何设备的突然宕机都会对居民产生极大地影响 。因此，设备的后期支持服务至关重要。为此，戴尔为PEC提供了ProSupport服务。这些服务中包含对软件和硬件的双重支持  ，并帮助用户主动监控设备潜在的问题和风险，以便得到快速解决。

“虽然，我们并不经常需要ProSupport的支持，但是每次与它的互动都是积极的。在24小时内 ，任何坏掉的设备都可以快速恢复运行 ，这让我们的员工可以连续保持工作的状态。”杜兰德说。

不可否认，戴尔科技提供的解决方案将帮助PEC更加专注于其使命的达成 。正如杜兰德所言，PEC的职责是为辖区内需要帮助的人提供服务 。而戴尔商用系统的软硬一体化产品，以及涵盖了服务支持的解决方案对他们来说是无价的。这就是他们为什么选择戴尔商用产品的最主要原因。

“我们帮助人民改善生活 ，戴尔科技集团帮助我们达成使命 ！”他激动地说。

END

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